VANLIGA FRÅGOR

PRODUKTINFORMATION

Var är produktens ingredienser listade?
Produktingredienser finns på produktsidan på mindiwalters.com genom att klicka på ingrediensfliken bredvid produktbeskrivningen. Ingrediensförteckningar finns också på produkten eller produktförpackningen.

Hur vet jag om den här produkten passar mig?
Du har många alternativ när du skapar den bästa hudvårdsrutinen för din hud. Vi vill gärna ge dig råd och detaljerade rekommendationer som tar upp din hudtyp och problem. Kontakta oss på customercare@mindiwalters.com

Testar du på djur?
Mindi Walters, Inc. är helt engagerad i att använda alternativ till djurförsök för att säkerställa våra produkters säkerhet. Du kan vara säker på att vi inte utför några tredje parter på uppdrag av oss eller utför några djurförsök på våra produkter eller ingredienser.

Är dina produkter parabenfria?
Mindi Walters hudvårdsprodukter innehåller inte parabener.

BESTÄLLNINGSINFORMATION

Vad händer om jag har problem med att göra en beställning online?
Vi hjälper gärna till med din beställning. mejla helt enkelt vårt kundtjänstteam på customercare@mindiwalters.com.

Hur kan jag spåra min beställning?
Kontrollera e-postmeddelandet för leveransbekräftelse och klicka på länken för att spåra ditt paket, eller helt enkelt mejla customercare@mindiwalters.com så spårar vi gärna ditt paket åt dig.

När får jag min beställning?
Det är vårt mål att behandla och skicka din beställning så snabbt som möjligt. Standardbeställningar behandlas vanligtvis inom 24-48 timmar från inköpet. beställningar som görs på fredagar, lördagar, söndagar och helgdagar behandlas följande arbetsdag. 

Hur kan jag ändra eller avbryta min beställning efter att den har skickats?
När en beställning har skickats online och är under behandling kan vi inte göra några ändringar eller annullera beställningen. 

När får jag min orderbekräftelse?
Vänligen ta 2-4 timmar innan din e-postbekräftelse anländer. 

Vad händer om jag inte får min orderbekräftelse via e-post?
Kontrollera din skräppostmapp för att säkerställa att vårt e-postmeddelande inte har skickats fel. Om du fortfarande inte kan hitta bekräftelsen, kontakta kundtjänst på customercare@mindiwalters.com.

Erbjuder du presentkort?
Mindi Walters Skincare erbjuder för närvarande inga presentkort.

Vilka är mina betalningsalternativ?

Vi accepterar:

  • American Express
  • Upptäck
  • MasterCard
  • Visa
  • Apple Pay
  • PayPal

FRAKT

Hur mycket kostar Mindi Walters för frakt?
Se vår fraktpolicy.

Skickar du utanför USA?
Mindi Walters hudvård skickas över hela världen, välj bara ditt land i kassan.

Vad ska jag göra om det finns ett leveransfel på min beställning?
Maila bara vårt kundtjänstteam på customercare@mindiwalters.com så hjälper vi dig gärna.

ÅTERVÄNDER

Hur gör jag returnera en produkt?
Vi hoppas att du alltid är nöjd med ditt köp av Mindi Walters Skincare, men vi förstår att du kan behöva returnera en produkt. Om du behöver returnera din produkt, vänligen granska vår returpolicy

Hur får jag min återbetalning?
Återbetalningar kommer att utfärdas till det konto som du använde för att köpa varan.

Hur lång tid innan jag får min återbetalning?
Återbetalningar krediteras tillbaka till den ursprungliga betalningsmetoden inom tio arbetsdagar efter det att vi mottagit den returnerade artikeln. 

KAMPANJER OCH ERBJUDANDEN

Hur kan jag få kampanjkoder och specialrabatter?
När du registrerar dig för att bli medlem på mindiwalters.com kan du välja att få e-postkommunikation som varnar dig för våra speciella försäljningar och kampanjer. 

Erbjuder du prover av Mindi Walters hudvårdsprodukter?
Vi erbjuder för närvarande exempel på bloggare och mediefrågor. Om du vill begära ett prov, vänligen ange en länk till din blogg, webbplats eller kanal, samt all information du kan ge (antal prenumeranter, sidvisningar per månad osv.). Klicka här för att skicka din begäran.