HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

PRODUKTINFORMATION

Wo sind die Produktbestandteile aufgeführt?
Produktbestandteile finden Sie auf der Produktseite von mindiwalters.com, indem Sie auf die Registerkarte Inhaltsstoffe neben der Produktbeschreibung klicken. Zutatenlisten sind auch auf dem Produkt oder der Produktverpackung verfügbar.

Woher weiß ich, ob dieses Produkt für mich geeignet ist?
Sie haben viele Möglichkeiten, um die beste Hautpflege für Ihre Haut zu erstellen. Wir würden Ihnen gerne Ratschläge und detaillierte Empfehlungen geben, die auf Ihren Hauttyp und Ihre Bedenken eingehen. Kontaktieren Sie uns unter customercare@mindiwalters.com

Testen Sie an Tieren?
Mindi Walters, Inc. ist fest entschlossen, Alternativen zu Tierversuchen zu verwenden, um die Sicherheit unserer Produkte zu gewährleisten. Bitte seien Sie versichert, dass wir in unserem Namen keine Tierversuche an unseren Produkten oder Inhaltsstoffen durchführen und niemals Dritte damit beauftragen.

Sind Ihre Produkte frei von Parabenen?
Mindi Walters Hautpflegeprodukte enthalten keine Parabene.

BESTELLINFORMATIONEN

Was ist, wenn ich Probleme habe, online zu bestellen?
Gerne helfen wir Ihnen bei Ihrer Bestellung. Senden Sie einfach eine E-Mail an unser Kundenbetreuungsteam unter customercare@mindiwalters.com.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Überprüfen Sie Ihre Versandbestätigungs-E-Mail und klicken Sie auf den Link, um Ihr Paket zu verfolgen, oder senden Sie einfach eine E-Mail an customercare@mindiwalters.com. Gerne verfolgen wir Ihr Paket für Sie.

Wann erhalte ich meine Bestellung?
Unser Ziel ist es, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Standardbestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden ab Kaufdatum bearbeitet. Bestellungen, die freitags, samstags, sonntags und an Feiertagen eingehen, werden am folgenden Werktag bearbeitet. 

Wie kann ich meine Bestellung nach dem Absenden ändern oder stornieren?
Sobald eine Bestellung online übermittelt wurde und in Bearbeitung ist, können wir keine Änderungen mehr vornehmen oder die Bestellung stornieren. 

Wann erhalte ich meine Auftragsbestätigung?
Bitte erlauben Sie 2-4 Stunden, bis Ihre E-Mail-Bestätigung eintrifft. 

Was passiert, wenn ich meine Bestellbestätigung per E-Mail nicht erhalte?
Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, um sicherzustellen, dass unsere E-Mail nicht fehlgeleitet wurde. Wenn Sie die Bestätigung immer noch nicht finden können, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter customercare@mindiwalters.com.

Bieten Sie Geschenkkarten an?
Mindi Walters Skincare bietet derzeit keine Geschenkkarten an.

Was sind meine Zahlungsmöglichkeiten?

Wir akzeptieren:

  • American Express
  • Entdecken
  • MasterCard
  • Visa
  • Apple Pay
  • PayPal

VERSAND

Wie viel berechnet Mindi Walters für den Versand?
Bitte beachten Sie unsere Versandbedingungen.

Versenden Sie außerhalb der USA?
Mindi Walters Skincare versendet weltweit. Wählen Sie einfach Ihr Land an der Kasse aus.

Was kann ich tun, wenn meine Bestellung einen Versandfehler enthält?
Senden Sie einfach eine E-Mail an unser Kundenservice-Team unter customercare@mindiwalters.com, und wir helfen Ihnen gerne weiter.

KEHRT ZURÜCK

Wie mache ich ein Produkt zurückgeben?
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf von Mindi Walters Skincare immer zufrieden sind, verstehen jedoch, dass Sie möglicherweise ein Produkt zurückgeben müssen. Wenn Sie Ihr Produkt zurückgeben müssen, Bitte lesen Sie unsere Rückgabebedingungen

Wie erhalte ich meine Rückerstattung?
Rückerstattungen werden auf das Konto ausgestellt, mit dem Sie den Artikel gekauft haben.

Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?
Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt des zurückgegebenen Artikels auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. 

PROMOTIONS UND ANGEBOTE

Wie kann ich Aktionscodes und Sonderrabatte erhalten?
Wenn Sie sich anmelden, um Mitglied bei mindiwalters.com zu werden, können Sie sich dafür entscheiden, E-Mail-Mitteilungen zu erhalten, die Sie auf unsere Sonderverkäufe und Werbeaktionen aufmerksam machen. 

Bieten Sie Muster von Mindi Walters Hautpflegeprodukten an?
Derzeit bieten wir Bloggern und Medienanfragen Beispiele an. Wenn Sie ein Muster anfordern möchten, geben Sie bitte einen Link zu Ihrem Blog, Ihrer Website oder Ihrem Kanal sowie alle Details an, die Sie angeben können (Anzahl der Abonnenten, Seitenaufrufe pro Monat usw.). Klicke hier um Ihre Anfrage einzureichen.